1) Языковой барьер – это первая и наиболее очевидная сложность. Чем ближе на восток или на юго-восток (ближе к Гонкконгу) будут устремляться ваши взоры тем больше шансов найти на фабрике в Китае или в компании Китая людей говорящих по английски. Но к сожалению не на каждой большой фабрике Китая найдется даже один такой специалист.
2) Низкий уровень квалификации менеджмента делового Китая и рядовых исполнителей в компаниях Китая. Поэтому крайне важна оценка того какая степень детализации постановки задачи и контроля за ее выполнением нужна именно для данной компании Китая.
Как показывает наша практика даже при том, что вы правильно поставите задачу и будете четко ее контролировать это не является самым главным. Основным фактором является корпоративная культура компании и оценке ее мы уделяем первичное и первейшее значение. Изменить ее ни в лучшую, к сожалению, ни в худшую сторону, к счастью, нельзя. Поэтому если она на данный момент соответствует вашим критериям, то шансы на успех хорошие. Поскольку определяет ее во многом первое лицо, личное знакомство с директором компании является нашей основной задачей при выборе фабрики Китая или другого предприятия для сотрудничества.
3) Менталитет китайцев во многом не укладывается в наше понимание. Вы часто не получите прямой ответ на вопрос который задаете или по причине, что представитель компании Китая не хочет «потерять лица» или он будет думать, что для Вас это тоже наибольшая ценность и не скажет Вам правды ради того чтобы Вы не «потеряли лица». Казусы, возникающие при таком диалоге, могут быть весьма дорогостоящими и по времени организации какого либо процесса и в денежном выражении. Кроме того представитель китайской компании может напрчь потерять к Вам интерес по причине того, что Вы были не вежливы по отношению к нему и по этой причине или по какой либо другой, которой вы даже не придали значение. Например то, что вы заняли не то место за столом которое вам предложили или держали рюмку в момент чоканья не на нужном уровне по отношении рюмки представителя компании Китая.
4) К, сожалению, многие представители делового Китая отличаются невниманием при чтении документации и контрактов, а так же в составлении документов по отгрузке. Поэтому контроль за правильностью понимания ваших партнером необходим.
К счастью надо сказать, что в случае несоблюдения компаниями Китая ими каких-либо обязательств, например, задержки с отгрузкой, с них вполне реально Вы сможете получить компенсацию, конечно если данный пункт есть в контракте.
5) Большое количество посредников делового Китая может вызвать не только лишние затраты, но и искажать информацию и конечный результат. Экспортно-импортный рынок Китая это во многом рынок посредников. В некоторых случаях это полезно в некоторых –вредно и опасно. В любом случае понимание того с кем вы имеете дело необходимо.
6) Законодательство Китая имеет свои особенности. Например, решение арбитражного суда вне территории Китая не будет действительно на его территории, поэтому, даже указание арбитражного суда другой страны в договоре не значит, что вам не придется судиться на территории Китая. Другой пример, когда заказчики требуют предоставление оригинала экспортной декларации на английском языке, не понимая, что это сугубо внутрикитайский документ, который существует только на китайском языке. Количество оригиналов определено методологически, и все они расходятся по инстанциям для получения возврата НДС. В этом случае компании Китая может только предоставить копию и заверенный перевод на английском языке. заказчику такая ситуация может показаться подозрительной, так как они опираются на свой опыт аналогичных поставок из других стран.
7) Представители делового Китая крайне недоверчивы в вопросах ведения бизнеса, особенно связанных с коммерческим риском. Сложно найти бизнес партнера в Китае, несмотря на многочисленность организаций, выпускающих потенциально интересную для вас продукцию.
Зачастую сложно в тех или иных деловых отношениях с компаниями Китая понять логику того или иного шага с их стороны.
Эти и другие особенности бизнеса Китая стоит учитывать при принятии решений о том воспользоваться профессиональными ли услугами нашей компании при организации работы с компаниями Китая.
Лучший переговорщик с производителями из Китая это сами китайцы. Сложно оспорить, что национальная консалтинговая компания CHINA MARKET, находящаяся внутри страны будет более эффективна в переговорах с компаниями Китая, чем любая зарубежная компания, предлагающая подобные услуги по консалтингу в Китае. Пусть специализированная, пусть хорошо оснащенная, но иностранная (!) компания. Квалифицированные носители языка, культуры, менталитета всегда будут иметь преимущество перед иностранцами.
В штате компании CHINA MARKET работают квалифицированные менеджеры китайцы, владеющие русским языком, а так же русские менеджеры владеющие китайским с детства, что позволяет убрать языковой барьер и барьер менталитета между заказчиком из России и представителями делового Китая.
